Aujourd’hui, on plonge ensemble dans un sujet qui me tient particulièrement à cœur : l’UGC, ou le contenu généré par les utilisateurs. Oui, vous savez, ces avis, photos, et vidéos que vos clients créent et partagent. On en parle souvent, mais est-ce que vous exploitez vraiment tout son potentiel ?

Dans cet épisode, on plonge dans l’univers du User Generated Content (UGC) et de l’influence authentique avec Skeepers, la plateforme qui révolutionne la manière dont les marques co-créent avec leurs clients. J’ai la chance de recevoir Marc BONNAMOUR (https://www.linkedin.com/in/marcbonnamour/) le CEO de Skeepers (https://skeepers.io/fr/) pour parler de l’importance du contenu généré par les clients.

Un grand merci à notre premier sponsor Bannouze : Le Mage du SEA ! Si vous avez une problématique liée au SEA, contactez Alexandre vous serez entre de très bonnes mains : https://www.lemagedusea.com/

Pourquoi l’UGC est-il si puissant ?

• L’authenticité avant tout :
  • Les consommateurs font confiance à leurs pairs. Un avis authentique vaut mille publicités.
• Un engagement boosté :
  • L’UGC crée une interaction réelle, une conversation, ce qui renforce le lien entre la marque et ses clients.
• Une preuve sociale indéniable :
  • Voir d’autres personnes utiliser et apprécier un produit ou un service, ça donne envie, n’est-ce pas ?

Skippers : Votre partenaire pour dompter l’UGC

Et c’est là que Skippers entre en jeu. Ils ne se contentent pas de collecter des avis, ils vous aident à créer une véritable stratégie autour de l’UGC. Voici ce qu’ils proposent :

• Une collecte simplifiée :
  • Des outils pour recueillir facilement les avis et les contenus de vos clients.
• Une modération efficace :
  • Parce que tous les avis ne se valent pas, Skippers assure une modération rigoureuse.
• Une activation stratégique :
  • Comment utiliser l’UGC pour booster votre marketing ? Skippers vous guide.

Les tendances UGC à surveiller en 2025

• La vidéo, reine des réseaux :
  • TikTok et les vidéos courtes explosent. Il est donc indispensable d’encourager la production de ce format.
• La micro-influence :
  • Les petits influenceurs, avec leurs communautés très engagées, sont devenus incontournables.
• L’IA au service de l’authenticité :
  • L’intelligence artificielle aide à améliorer la gestion et la pertinence de l’UGC.

Quelques conseils pour vous lancer

• Encouragez vos clients à partager :
  • Organisez des jeux concours, proposez des récompenses.
• Soyez à l’écoute :
  • Répondez aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
• Intégrez l’UGC à votre stratégie :
  • Ne laissez pas ces pépites dormir, mettez-les en avant !

L’UGC, c’est bien plus qu’une tendance, c’est une véritable révolution. Et avec des partenaires comme Skippers, vous avez toutes les cartes en main pour en tirer le meilleur parti.

Alors, prêts à donner la parole à vos clients ? Partagez vos expériences et vos questions en commentaires !